Егер қайтарылуы немесе айырбасталуы қажет өнімде бастапқы ақау болса: өнімді алғаннан кейін үш күн ішінде бізге хабарласыңыз: urdollsshop@gmail.com, біз оны бастапқы ақаулы өніммен бірдей жаңа өнімге ауыстырамыз немесе біз сізге қайтарады. Сіз элементтерді тек бастапқы күйінде қайтара аласыз. Сонымен қатар, тауарды ескертусіз қайтармаңыз.
* (Ақаулы өнімдердің фотосуреттерін қоса беріңіз.)

Төменде тексеріңіз 

Қайтаруға немесе ауыстыруға болатын заттар:

1. Тасымалдау немесе ластану салдарынан бүлінген заттар
2. Егер сіз алған элементтер растау хатынан өзгеше болса

Қайтаруға немесе ауыстыруға болмайтын заттар:
1. Егер тапсырыс берушіге ыңғайлы болу үшін зат (түс / өлшем) ауыстырылса немесе қайтарылса.
2. Тапсырыс берушінің жауапкершілігінен туындаған сызаттар немесе зақымдау сияқты ақаулары бар өнімдер.
3. Өнім затбелгісін алып тастағаннан кейін.
4. Осы веб-сайттан тыс тапсырыс берілген тауарлар үшін
5. Егер өнім өзінің бастапқы күйінде болмаса, бұл тұтынушы қолданатын өнім.
    
Айырбастауды қабылдау мерзімі өнімді жеткізген күннен бастап 3 күнді құрайды
(Бұл айырбас тек «пайдаланылмаған өнімдерді» қамтиды, сондықтан өнімді жеткізген кезде оларды тексеріп алыңыз).

Маңызды ескертулер:

(1) Негізінде, тұтынушыға ыңғайлы болғандықтан, біз өндірістік тапсырыстардан кейін бас тартуды қабылдай алмаймыз.

(2) Алайда, егер пайдалану қателіктеріне және т.б. байланысты күшін жою қажет болса, оны тапсырыс берілгеннен кейін бірден жасауға болады.

(3) Жөнелтілім алдында өнімнің жойылуын қабылдаңыз.
* Біз тапсырысты алғаннан кейін 12 сағат ішінде тапсырысты өңдей бастаймыз, сондықтан «Жіберу» батырмасын басар алдында тапсырысыңыздың дұрыстығына көз жеткізіңіз. Егер біз сіздің тапсырысыңызды өңдей бастасақ, бірақ сіз әлі де тапсырыс беруден бас тартқыңыз келсе, сізден 20% жойылу төлемі алынады. Егер сіздің жыныстық қуыршағыңыз өндірісте болса, бірақ сіз әлі де тапсырыстан бас тартқыңыз келсе, сізден 30% бас тарту төлемі алынады. Егер біз сіздің қуыршақты аяқтасақ, бірақ жеткізуді әлі бастамасақ. Егер сіз тапсырыстың күшін жоюды талап етсеңіз, 50% төлем алынады. Егер біз сіздің жыныстық қуыршақты жөнелткен болсақ, тапсырыстың күші жойылмайды. Біз пакетті еске түсіре алмаймыз.

(4) Жеткізуден кейін өнімді тоқтатыңыз.
Егер өнім әлдеқашан жіберілген болса, тапсырыстың күшін жоюға болмайды.
(Жою туралы сұраныстарды [жөнелтуге дейін] ғана жасауға болады.)